单项选择题
一般用户希望得到索赔的质量缺陷属于（）
A.A类缺陷 B.B类缺陷 C.C类缺陷 D.不确定
单项选择题 著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）
单项选择题 十八位码1G24B4 5B5BDT 0351的第五位表示（）
单项选择题 JETTA车的制动系统为（）
