判断题 标杆管理的实质是以同行业、同水平、同质化企业为参照标准，设计或重建组织内部的绩效考评体系。

判断题 KPI是建立在企业战略的基础上，着眼于所有矛盾的可层层分解的指标体系。

判断题 二八法则，即在企业价值创造的过程中，20%的骨干人员完成80%的价值创造；而每位员工20%的工作任务是由80%的关键行为完成的。