单项选择题
客服代表在与客户沟通过程中，使用以下哪种语言是错误的？（）
A.我很愿意为您查询一下 B.请稍等，正在查询 C.我给你查一下 D.确认一下，您要查询的是“***”，是吗？
单项选择题 客户服务中心用于每日业务量预测的历史数据，原则上应不少于几个月？（）
单项选择题 客户服务中心所需工作人员数在每日（）时达到一日最高峰。
单项选择题 客户服务中心排班表的发布日期应不迟于每月多少日？（）
