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酒店心理学

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单项选择题

在不良氛围的团队中产生了退化行为,团队成员都不愿意出类拔萃或摄于某些压力而不愿优于人群。这是群体压力的()效应。

A.群体规范
B.群体动力
C.群体压力
D.群体冲突

相关考题

单项选择题 投诉人一般不是在心情不佳的情况下投诉的,恰恰相反,这种投诉很可能是随着对饭店的赞誉而发生的。这属于()。

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