问答题
试说明内部审核和外部审核的联系。
①遵循的基本原则相同；②审核对象相同；③审核的依据相同；④部分审核目的相同；
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问答题 企业应如何对不合格服务进行补救？
问答题 质量成本分析有哪些方法？.
问答题 影响过程能力的因素有哪些？
