单项选择题
《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，以下哪一项不属于该规定（）的范畴。
A、家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件 B、明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据 C、不合格产品对消费者的实质损害 D、产品缺陷
单项选择题 PDCA循环当中的“D”指的是（）
单项选择题 顾客满意度调查的费用属于（）
单项选择题 质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）
