问答题
客户的个人基本信息包括哪些?
个人姓名、联系电话、职务、对方的学历、经历、籍贯、年龄、脾气性格、兴趣爱好、健康状况、家庭状况、收入、专长、本人的荣誉、......
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问答题 请简述什么是开放式提问?
问答题 请简述倾听的目的是什么?
问答题 请简述开放式提问的利与弊?
