多项选择题
顾客态度的改变有两种情况，它们是（）的改变。
A.方向B.强度C.深度D.大小
多项选择题 顾客消费态度形成的影响因素包括（）
判断题 社会支持，也就是与同事或上级主管的融洽关系，能够消减压力带来的影响。（）
判断题 工作经验与工作压力大致成正比关系。（）
