单项选择题
在接待准备工作中,对参加接待的服务人员要进行严格的挑选及必要的()。
A、培训 B、加薪 C、安排 D、检查
单项选择题 接待准备工作包括了解来访人员情况、()。
单项选择题 外宾来访分()和民间两种。
单项选择题 客房部要协助()作好客房有关账单的核对及固定资产的清点。