问答题
话务预测数据采集应注意哪些方面？
话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素，客户服务中心应尽量从PBX/ACD/IVR/CTI等系统底层设......
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问答题 什么是话务预测的目的？
问答题 什么是话务预测？
问答题 现场资源调度有哪些关键注意事项？
