判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映其所在单位新装的电流互感器应该是5(75)A的,经电力公司相关部门鉴定后发现给其安装的是5(50)A的电流互感器,用户对此表示不满,派发投诉工单。
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判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映12月3日到家附近的津工超市购电,超市工作人员态度恶劣,用户对此表示十分不满,派发投诉工单。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映家中电表都是购买电费充值卡缴费,但是代收网点太少导致用户购买不方便,用户要求反映此事,派发建议工单。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映到所在区营业厅办理商业表新装业务,供电营业厅工作人员让其缴纳200元的押金,用户对此不认可,派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范。