判断题
公司对客户服务人员最佳形象的整合应以营造公司真诚有礼、热情服务、精诚合作和敬业尽职的精神风貌为基本原则。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 通过语言表达内心的愿望与要求,借助语言达成供需合作是商务沟通的核心。
判断题 沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导。
判断题 物流服务作业体系是开拓客户的条件。