多项选择题
在旅游服务工作中,应忌讳的“四语”是()。
A.蔑视语 B.烦躁语 C.斗气语 D.否定语 E.幽默语
多项选择题 旅游者的购物动机包括()。
多项选择题 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括()。
单项选择题 选择故地重游或去著名旅游区的旅游者是为了满足其()。