多项选择题
CRM与ERP的不同（）
A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用 B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用 C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源” D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用 E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
多项选择题 KINGDEECRM有几类权限（）
单项选择题 客户关系管理的概念最初由谁提出（）。
单项选择题 下面哪个权限不是特殊权限（）。
