单项选择题
正式组织具有（）
A.具有一定的行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法 B.有明确的目标 C.有较强的内聚力和行为一致性 D.成员之间的思想和兴趣相互吸引而自发形成
多项选择题 护理人力资源管理的根本目的是（）
单项选择题 管理学研究的内容不包括下列哪一项（）
单项选择题 护士长有责任协调病房人员之间的冲突和矛盾，通过双方协商、劝告、解释说明等管理手段，使双方相互理解，维持部门工作氛围的团结和谐。此时护士长承担的角色是（）
