判断题
客用钥匙一由总台接待员制作和发放。
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判断题 客人临时取消预定后,客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。
判断题 饭店接待贵宾时,必须由总经理出面提供服务。
判断题 换房,房租变更单不需要收款处的经办人签字认可。