判断题
营业员解释问题时,用简单通俗的语言,尽量不使用专业术语。
正确
判断题 关于时长定义是指自客户递交合格的登记手续且结清账务起。
判断题 服务“十”禁忌要求之一是严禁顶撞或与客户争吵。
判断题 服务“十”禁忌要求之一是严禁不懂装懂、推诿、搪塞客户。