判断题
在施工作业开始前,主动向客户说明电信服务的界面,预防可能发生的超出服务范围问题
正确
判断题 在征得用户同意后,安装集团公司规定的客户端软件最新版本,并将安装文件在客户电脑上作备份
判断题 障碍处理必须建立闭环管理流程,要求统一受理、统一派单、集中回访
判断题 在障碍修复过程中,电缆障碍应按照先调通后修复的原则,优先恢复用户业务。