单项选择题 办理支付结算，必须使用按（）统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。

单项选择题 发生客户投诉时，大堂经理应（），有效处理现场投诉

单项选择题 遵循（）原则，将适合的产品卖给适合的消费者。