多项选择题 1980年，我国旅行社业形成了三足鼎立的局面，（）等三家旅行社承揽了绝大部分旅游业务。

多项选择题 以下哪些内容体现了导游服务的文化性（）。

多项选择题 导游员到达散客下榻的酒店后未找到应接的散客，正确的处理方法是（）。