问答题
简述物流客户服务理念的内容？
在物流客户服务理念中，客户服务满意度占有极其重要的地位。现代物流企业要想和竞争对手拉开距离、吸引客户，就必须树立客户服务......
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问答题 物流客户开发的技巧包括哪些方面？
填空题 服务品牌是主要由六大核心因素构成，这些因素构成是服务品牌内涵的重要组成部分，不仅关系到服务品牌的外延（即内涵的影响力和渗透力），更关系到品牌价值，具体包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）。
问答题 为了对联合利华进行个性化服务，友谊物流在哪些方面进行了怎样的改革？
