多项选择题
倾听过程中做到有效反馈要注意（）
A.反馈语言明确具体 B.反馈态度坦诚 C.反馈时机适宜 D.反馈氛围和谐
单项选择题 对于在倾听过程中的“提问”理解正确的是（）
单项选择题 以下哪些倾听习惯是不良的（）
单项选择题 倾听效果好坏也会受到客观的倾听环境的影响，以下哪项内容不属于倾听的客观环境因素（）
