多项选择题
银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高()。
A.服务成本 B.服务意识 C.服务水平 D.服务收益
多项选择题 银行消费者的安全权包括以下哪些方面?()
多项选择题 银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作()及()进行独立的审查和评价。
多项选择题 银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排(),缩减(),不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。