多项选择题
下列对乘务员(男士)佩戴手表的要求表述正确的是()
A.表带仅限于金属和皮质,金属表带颜色仅限为金色、银色及玫瑰金;皮质表带的颜色仅限黑色 B.表带宽度不得超过3厘米,表面直径不超过45毫米 C.表盘必须具备时针和分针,有60个刻度 D.不允许佩戴休闲,卡通及装饰物过多的手表
多项选择题 “十步微笑,五步问候”,问候是服务的开始,一个礼貌的问候包括()
多项选择题 乘务员的巡舱节点是()
多项选择题 餐饮服务结束后应随时观察旅客动态,及时发现异常()的旅客,报告机长、乘务长。