判断题 KPA意为关键结果领域，它是为实现组织整体目标不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是组织关键成功要素的聚集地。

判断题 “行于所当行”要求作者一气呵成，不重“小节”在动笔之前要做好充分的准备。

判断题 三因素法提出从专业技术人员、主管和环境三方面来分析绩效问题。