单项选择题 在服务产品创新中，重大变革是指为（）提供全新的服务。

单项选择题 便利服务是方便顾客使用或消费（）的活动。

单项选择题 服务构思通过了服务概念测试，就需要对服务概念进行经济效益分析，这是新服务开发中的（）。