问答题
简述接站服务的程序和要求。
（1）准备工作：准确掌握客人的姓名、航班（车次）、到达时间、车辆要求及接待规格等情；备好接站牌；通知车队按时派车。......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 当饭店无法接受客人的预订要求时，应如何处理？
问答题 简述受理团队预订和散客预订的异同。
问答题 简述散客预订的程序。
