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驾驶台资源管理

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单项选择题

克服沟通障碍的方法不包括()。
①注意多重沟通要素的协调使用;
②注意反馈;
③注意沟通中的情感运用;
④强调沟通中对方的责任。

A、①②④
B、①②③
C、②③④
D、①②③④

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