单项选择题 供应链的实质是在需求信息的驱动下，通过供应链职能的分工与合作，以资金流、物流、信息流等为媒介实现整个供应链的（）。

单项选择题 下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。

单项选择题 CRM的主要过程由（）构成。