单项选择题
目标营销是()的主要营销手段。
A.20世纪60年代 B.20世纪80年代 C.20世纪90年代 D.21世纪
多项选择题 ()是客户关系管理的关键要素。
多项选择题 客户关系管理产生的动因()。
多项选择题 在客户角色演进的过程中,把客户视作被动的购买者,认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期?()。