单项选择题 前台常用礼貌用语的十字是（）。

单项选择题 前台常用礼貌用语的六声是（）。

单项选择题 遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为前台人员最正确的做法应为（）。