单项选择题
()在提供服务前不需要冰镇。
A.啤酒 B.碳酸饮料 C.白葡萄酒 D.红葡萄酒
单项选择题 在服务的四个阶段中,最能体现服务质量及水平的是()阶段。
单项选择题 ()不需要将客舱灯光调至“暗”档。
单项选择题 白天为保持客舱舒适,客舱温度应保持在()度之间。