多项选择题
在斯威尼对服务企业的研究中，客户关系收益可以包括（）
A.经济收益 B.作业收益 C.共生收益 D.心理收益 E.定制化收益
多项选择题 关系营销中的4C是指（）
多项选择题 在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（）
多项选择题 （）因素驱动客户关系管理。
