多项选择题
用户任务分析的哪些方法在用户界面设计中是有用的？（）
A.用户在问卷中表明他们的偏好B.依靠经验丰富的程序员的判断C.研究现有的基于计算机的解决方案D.观察用户手动执行任务的情况
单项选择题 以下哪些框架活动通常与用户界面设计过程无关？（）
单项选择题 哪个模型描述了用户界面的外观和感觉以及所有支持信息？（）
单项选择题 哪个模型描述了终端用户在他或她的头脑中创建的系统的形象？（）
