单项选择题 信息对于呼叫中心非常重要，信息的种类有很多，对于呼叫中心来说并不是很重要的信息是（）。

单项选择题 团队成员之间相互信任的标志有很多，下面（）是标志之一。

单项选择题 在一些企业中，根据成本评估员工学习效益是（）的职责。