多项选择题
《关于远期售汇宏观审慎管理有关事项的通知》中，代客远期售汇业务包括（）。
A.客户买入或卖出期权业务 B.多个期权的期权组合业务 C.人民币购售业务中的远、掉期业务 D.客户在近端不交换本金、远端换入外汇的货币掉期
判断题 任何流程优化和再造都不能以增加客户成本为代价。
判断题 流程输出的结果不一定是有形的产品。
单项选择题 真正判断流程是否优化及优化成果的人是：（）
