问答题
列举5种不予质量担保的例行保养项目。
（1）发动机调整。 （2）刹车调整 （3）前束调整、四轮定位。 （4）车轮动平衡。 （5）燃油系统清洁。
问答题 用户提出对制动系统摩擦片的质量索赔应如何接待？
问答题 用户要求提供外出救援服务应如何接待？
问答题 接待担保期内车辆应核对哪些资料、信息？
