单项选择题
餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?
A.电话铃响三声内接听:您好,餐厅! B.点菜时,服务员双手呈递菜单:“张先生,请先看一下菜单” C.在为客人上菜前礼貌提示客人:“张先生,打扰一下……” D.挂帐时,礼貌请客人签字确认:“张先生,请您签名,谢谢”
单项选择题 下列不属于正餐备餐操作基本步骤的是哪项?()
单项选择题 下列餐厅对客服务中操作不正确的选项是哪项()?
单项选择题 下列关于正餐服务步骤的排序正确的是哪项()?(1)问候客人(2)递送茶水(3)撤台(4)酒水服务(5)送别客人(6)餐间服务(7)结帐服务(8)上菜服务(9)点菜服务