单项选择题 客服工作是以（）为标准的，处理咨询也不例外。

单项选择题 （）是客服价值观中最基本的核心。

判断题 移动互联时代，现有的工作越来越需要劳动者具有批判性思维、沟通交流、组织规划能力等。