多项选择题
进入客房打扫前应做到（）
A.检查房门是否悬挂“请勿打扰”牌 B.清晰敲门两次，并表明身份 C.直接使用钥匙开门进入房间 D.大声敲门
多项选择题 公寓管理要求内的职责范围是（）
多项选择题 前台接待的岗位职责有（）
多项选择题 客房服务员如拾到客人遗落物品，应做好登记，登记信息包含（）
