多项选择题 在防范电信诈骗的宣传中，应当提示客户保管好个人账号、密码和验证码的同时（），对于不了解的情况，应通过官方客服或到正规银行网点进行咨询，防范资金损失。

多项选择题 柜面人员应在重点业务环节识别中发现不符细节，可采取（）等手段，进一步核实客户印鉴真伪和客户真实意愿，切实防范风险的发生。

多项选择题 通过“内部管理-信息导入-对账单-余额对账单批量确认相符”路径，可将需操作余额对账确认相符，但又无需验印的账单编号批量导入一并发起。导入的账单编号进行（）校验。