问答题
数据仓库在CRM软件系统中的作用是什么？
数据库是CRM项目的灵魂。首先，数据仓库将客户行为数据和其它相关的客户数据集中起来，为市场分析提供依据。其次，数据仓库将......
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问答题 CRM软件系统通常由哪几个部分组成？
问答题 客户生命周期由哪些阶段组成？各阶段的特点是什么？
问答题 客户关系发展有哪些类型及其特征？
