判断题
客运服务人员的仪表一定要整洁、朴素、不花哨。
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判断题 售票员在售票过程中要反复询问和核实,并叮嘱乘客核对票款。
判断题 广播必须根据实际需要选择适当的播放时机,准确的播放内容。
判断题 当列车发生紧急故障无法行进时,应及时疏导乘客从列车两端驾驶室的紧急疏散门快速撤离。