判断题
当列车发生紧急故障无法行进时,应及时疏导乘客从列车两端驾驶室的紧急疏散门快速撤离。
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判断题 列车司机在前一天晚上醉酒后,第二天早上仍可正常驾驶列车。
判断题 票务人员应严格按照标准售票作业程序操作,并提醒乘客当面点清票款。
判断题 当发现乘客有不满情绪时,应第一时间给予安抚,并找其他同事协助办理。