单项选择题
营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺造成的冲突属于（）
A.系统模式 B.官僚模式 C.讨价还价模式 D.关系模式
多项选择题 庞迪的冲突分析模式把冲突分为（）
多项选择题 按冲突的形式，冲突可以分为（）
判断题 冲突带来消极影响还是积极影响的判断标准是是否有利于组织绩效提高。
