问答题
简述影响认知公众心理的主观因素。
（1）认知者的主动性、积极性直接影响对公众心理的正确认知。（2）认知者的认知能力影响着对公众心理的正确认知。......
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问答题 简述情感沟通的注意事项。
问答题 简述公众态度的特性。
名词解释 否认作用
