单项选择题
旅行社战略管理全过程的最后一个步骤是（）。
A.战略分析B.战略目标确定C.战略控制D.战略实施
多项选择题 下列属于旅行社市场细分原则的是（）。
多项选择题 下列属于旅行社计调业务流程的是（）。
多项选择题 旅行社行业的特点主要有（）。
