判断题 店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。

判断题 观察能力是与生俱来的，不具备该能力的人，注定不能成为一个顶尖的导购人员。

判断题 赞美很虚伪、做作，赞美顾客只能说明导购不真诚。