单项选择题
住店客人要求房号保密时，下列错误的是（）。
A.一般以客人没有入住为理由，予以拒绝 B.在电脑上设保密标志 C.准确记录需保密的房号，起止时间及特殊要求 D.绝对保密
单项选择题 在回答客人询问时，问询员的接待要（）。
单项选择题 对于不能回答或超出业务范围的问题应该（）。
单项选择题 委托代办领班岗位职责不包括（）。
