单项选择题
行李员在带领客人进入电梯时应遵循()的原则。
A.先出后进 B.先进后出 C.同时进入 D.以上皆可
单项选择题 遇到()客人不应提供护顶服务。
单项选择题 对于客人的投诉,大堂副理应()。
判断题 为了更好地为客人服务,当前酒店的叫醒服务都是采用人工叫醒的方式。